Информация о способах оплаты и доставки.

 

 

РЕЖИМ РАБОТЫ

  • понедельник-пятница: с 10:00 до 18:00
  • суббота: с 10:00 до 13:00

Оформить заказ на доставку Вы можете круглосуточно через корзину покупателя.

После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и пересчета суммы оплаты в соответствии с акцией или скидкой.

 

ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЕЖЕДНЕВНО В УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ!

  


Условия доставки по Москве                           

Стандартная доставка:

  • Доставка осуществляется в течении дня с 10.00 до 20.00 с понедельника по воскресение (включительно)!

  • Стоимость доставки от 4000 руб.  - БЕСПЛАТНО!

*При покупке товара на сумму до 4000 руб. доставка оплачивается дополнительно в размере 250 руб.


Условия доставки за МКАД :

  • доставка до 15 км  - БЕСПЛАТНО*
  • доставка до 25 км  - 250 руб.*

  • доставка от 25 до 40 км – 350 руб*.

  • доставка от 40 до 50 км - от 700 руб.

* При покупке товара на сумму до 4000 руб. доставка оплачивается дополнительно в размере 250 руб.

Подробные условия доставки в каждом случае можно узнать у менеджера. 


Условия доставки и оплаты:

Как правило доставка осуществляется на следующий день, в некоторых случаях срок исполнения заказов составляет 2-4 дня. Так же по предварительному согласованию с менеджером, возможна доставка в день заказа, либо в любой удобный для вас день.
В случае, если заказ поступает в субботу и воскресенье, то заказ доставляется в понедельник или вторник.
Внимание! Заказ сделанный через сайт, без подтверждения по телефону нашими менеджерами не отправляется.
Оплата производится в рублях, наличными курьеру или с помощью банковской карты.

Время доставки товара с 10.00 до 20:00.  Доставка осуществляется автотранспортом и зависит от дорожной обстановки. Индивидуальные условия доставки оговариваются с менеджером.
Уведомление курьером по телефону за 20-50 минут (В случае, если курьер не может дозвонится по указанному номеру телефона на адрес клиента, доставка отменяется и заказ переносится на следующий день).

Отказ от покупки:

В случае Вашего отказа от покупки, в том числе частичный отказ на более чем 20 % от стоимости заказа (если иное не было оговорено с менеджером) в момент фактического получения заказа, согласно п. 3. ст. 497 ГК РФ, а также п.4  ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки в размере 250 рублей в пределах МКАД, а за пределами МКАД 250 рублей + сумма доставки за МКАД.


Условия доставки по России.

Наш интернет-магазин осуществляет доставку во все регионы России.

Возможны 2 способа доставки:

  • Доставка транспортной компанией Доставка Клаб, СДЕК (оплата при получении)
  • Доставка ТК, предложенной Вами (100% предоплата)
  • Доставка почтой России (100% предоплата)

В случае 100% предоплаты на ваш электронный адрес будет отправлен счет на оплату. Оплатить его сможете удобным для Вас способом: в отделении любого банка или онлайн (в том числе с помощью карты Сбербанка). После поступления денежных средств, в этот же день отправляется товар по указанному адресу и подтверждение на электронную почту с данными отправки. Будьте внимательны и указывайте точный и полный адрес с индексом и ФИО получателя товара.

Обратите внимание, в счете на оплату указаны реквизиты организации, что является дополнительной гарантией получения заказанных товаров!

 

Доставка почтой России:

Получение заказа осуществляется в почтовом отделении. Необходимо учитывать, что максимальный срок хранения посылок составляет 30 дней. По истечении этого срока посылки отправляются обратно. Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах территории России по адресу, указанному Вами во время регистрации заказа. Для успешной доставки заказа Вам следует указать в точности все необходимые детали адреса, особенно верный почтовый индекс. При получении заказа по почте необходимо учитывать следующее:

  • мы отсылаем товар почтой ценной посылкой до ближайшего к Вам почтового отделения;
  • Вы получаете почтовое извещение о прибытии посылки с заказом в почтовое отделение;
  • Вы несете ответственность за расходы, связанные со сверхнормативным хранением отправления (свыше 5 дней);
  • при получении посылки в Вашем почтовом отделении рекомендуется в присутствии работника почты проверить целостность внешней упаковки, проверить ее вес, взвесить ее и удостовериться, что на посылке указан правильный вес. Желательно вскрыть посылку и сверить ее содержимое с накладной, находящейся внутри посылки.

Стоимость почтовой доставки почтой России:

Пояс 1 — 349 рублей: Брянская, Владимирская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Ленинградская, Липецкая, Московская, Нижегородская, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская.
Пояс 2 — 429 рублей: республики — Адыгея, Башкортостан, Ингушетия, Кабардино-Балкария, Калмыкия, Карачаево-Черкесия, Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия, Северная Осетия-Алания, Татарстан, Удмуртская, Чувашская; Краснодарский, Ставропольский края; Пермский край; Архангельская, Астраханская, Белгородская, Волгоградская, Калининградская, Кировская, Мурманская, Новгородская, Оренбургская, Пензенская, Псковская, Ростовская, Самарская, Саратовская, Свердловская, Ульяновская, Челябинская области.
Пояс 3 — 489 рублей: республики – Алтай, Дагестан, Тыва, Хакасия; Таймырский (Долгано-Ненецкий), Ханты-Мансийский, Эвенкийский, Ямало-Ненецкий автономные округа; Алтайский, Красноярский края; Кемеровская, Курганская, Новосибирская, Омская, Томская, Тюменская, Амурская, Иркутская, Читинская области; город Байконур.
Пояс 4 — 529 рублей: Магаданская область, Приморский край, Сахалинская область, Хабаровский край.


Возврат товаров и гарантийные обязательства:

Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что товары нашего Интернет-магазина относятся к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. Поэтому просим Вас внимательно и ответственно отнестись к своему выбору. В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., постельное белье, одеяла, подушки, и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям.

Вы можете отказаться от приобретения заказанного Вами товара вплоть до момента его отправки с курьером.

  • Возврат товара ненадлежащего качества:

Уважаемые покупатели! Если мы доставили Вам товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) Вы можете отказаться или обменять товар при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. В данном случае возврат и обмен товара осуществляется за наш счет. И конечно же при повторном заказе мы Вам обязательно принесем свои извинения в виде приятного подарка.

  • Возврат или обмен товара надлежащего качества:

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена оригинальная упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром. Стоимость вызова курьера для обмена или возврата товара составляет 300 руб. Стоимость возврата товаров из регионов РФ оплачивает покупатель по тарифам транспортной компании.

Вся информация, размещенная на сайте destella.ru не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437(2) ГК РФ и носит исключительно информационный (справочный) характер. Для получения полной и подробной информации о стоимости, наличии и характеристиках товара обращайтесь по телефону.